FAQ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить заказ?

Найдите интересующий вас товар и добавьте его в корзину.
Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и нажмите «Оформить заказ».
Укажите контактные данные, адрес доставки и способ оплаты.
Подтвердите заказ. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей, если это потребуется.

2. Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ:

Банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР)
Через онлайн-платежные системы (например, Яндекс Pay)
Наличными или картой при получении (в зависимости от региона)

3. Как осуществляется доставка?

Мы доставляем товары по всей России.
Варианты доставки:

Курьерская доставка до двери
Самовывоз из пункта выдачи или со склада (по согласованию)
Транспортные компании (по договорённости)

Стоимость и сроки доставки зависят от региона и объёма заказа. Информация уточняется при оформлении.

4. Можно ли заказать товар с доставкой в регионы?

Да, Sansity.ru осуществляет доставку по всей России. В некоторые регионы доставка осуществляется через транспортные компании. Возможность и стоимость доставки будут уточнены при оформлении.

5. Как узнать наличие товара?

На карточке товара указано его наличие на складе. Если товар отсутствует, вы можете оставить заявку, и мы уведомим вас о поступлении.

6. Есть ли у вас гарантия на продукцию?

Да, вся продукция имеет официальную гарантию производителя. Срок гарантии зависит от типа товара и бренда. Гарантийный талон и инструкция прилагаются.

7. Можно ли получить консультацию перед покупкой?

Конечно! Наши специалисты помогут вам с выбором оборудования, подбором совместимых компонентов и расчётом необходимого количества материалов. Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте.

8. Где находится ваш магазин?

Мы работаем как интернет-магазин, но у нас также есть и точка, откуда возможен самовывоз. Адрес и карта проезда доступны в разделе Контакты на сайте.

Если у вас остались вопросы — позвоните нам по телефону +7 (968) 770-71-71 или напишите через форму обратной связи. Мы всегда рады помочь!